TOEPASSELIJKHEID

Het doel van deze Algemene Voorwaarden (AVs) is om de voorwaarden vast te leggen waaronder Sonaar BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, gevestigd aan de Louizalaan 231, 1050 Brussel, ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer 1002.886.166 (Sonaar), software diensten levert aan de cliënt (Cliënt) (afzonderlijk een Partij en gezamenlijk de Partijen), zoals beschreven in het bestelformulier zoals opgesteld door Sonaar en geaccepteerd door de Cliënt of het online aanbod zoals door de Cliënt aanvaard (de Bestelling); (gezamenlijk met de AV en andere daarin genoemde documenten hierna genoemd als de Overeenkomst).
Tijdens de looptijd van de Overeenkomst, en onder voorbehoud van tijdige betaling van de Vergoedingen en naleving van gebruiksbeperkingen, verleent Sonaar de Cliënt en diens werknemers en dienstverleners (de Geautoriseerde Gebruikers) toegangs- en gebruiksrechten tot (i) het Sonaar-softwareplatform zoals geabonneerd via de Bestelling en toegankelijk via platform.sonaar.ai (SaaS-oplossing) en (ii) de documentatie met betrekking tot de SaaS-oplossing die door Sonaar aan de Cliënt wordt verstrekt (Documentatie). Daarnaast kan Sonaar diensten leveren die betrekking hebben op de SaaS-oplossing, zoals implementatie, integratie, training en ondersteuningsdiensten (Diensten). De SaaS-oplossing ondersteunt de Cliënt bij het prospecteren, analyseren en winnen van openbare aanbestedingen, namelijk door vooraf opkomende aanbestedingen te identificeren, de Cliënt in staat te stellen zich voor de procedure te positioneren en de kans op succes te vergroten.
In geval van tegenstrijdigheden hebben de bepalingen van de Bestelling voorrang boven de AV. Tenzij anders bepaald in de Bestelling, is de geldigheidsduur van een Bestelling veertien (14) kalenderdagen. Sonaar kan een niet-acceptabele bestelling te allen tijde intrekken. Binnen vijf (5) dagen na de datum waarop een bestelling tussen de partijen is overeengekomen, heeft Sonaar het recht om de Bestelling in te trekken door hiervan via e-mail kennis te geven aan de Cliënt.
Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepassing uit van andere (algemene) voorwaarden, inclusief inkoopvoorwaarden van de Cliënt, zelfs als Sonaar deze niet expliciet heeft afgewezen. Indien uitsluiting van dergelijke voorwaarden niet geldig is, hebben deze AV voorrang boven alle andere voorwaarden van de Cliënt of derden.

SOFTWARE AS A SERVICE

Toegang en gebruik

Onder voorbehoud van betaling van de Vergoedingen ontvangen de Geautoriseerde Gebruikers van de Cliënt een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de SaaS-oplossing te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst. De Cliënt mag de SaaS-oplossing alleen gebruiken zoals beschreven in de Bestelling (wat beperkt kan zijn tot bepaalde gebieden of sectoren) voor interne zakelijke doeleinden en mag de gebruiksbeperkingen niet overschrijden.
Sonaar kan de SaaS-oplossing naar eigen inzicht bijwerken, maar zal geen primaire functie van de SaaS-oplossing verwijderen zonder de Cliënt hiervan vooraf op de hoogte te stellen.
Elk gebruik van de SaaS-oplossing buiten de toegestane rechten onder de Overeenkomst geeft Sonaar het recht om de verleende rechten op te schorten en/of de Overeenkomst te beëindigen wegens een ernstige schending door de Cliënt. In dat geval is de Cliënt verplicht om alle verschuldigde Vergoedingen onder de Overeenkomst onmiddellijk aan Sonaar te betalen
Sonaar zal regelmatig onderhoud uitvoeren aan de SaaS-oplossing en de Cliënt hierover tijdig informeren. Onderhoud kan onder meer bestaan uit het verhelpen van defecten, het verstrekken van updates en helpdesk support. Onderhoud wordt doorgaans uitgevoerd buiten de normale kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, exclusief feestdagen in België), tenzij dwingende redenen vereisen dat onderhoud op een ander tijdstip wordt uitgevoerd.
Alle gegevens, informatie en materiaal die door de Cliënt en/of diens Geautoriseerde Gebruikers aan Sonaar worden verstrekt tijdens de looptijd van de Overeenkomst (Cliëntgegevens), blijven het exclusieve eigendom van de Cliënt en/of diens Geautoriseerde Gebruikers. De Cliënt verleent Sonaar, en zorgt ervoor dat diens Geautoriseerde Gebruikers eveneens een dergelijke licentie verlenen, een niet-exclusieve, royaltyvrije en sublicentieerbare licentie om de Cliëntgegevens te gebruiken voor zover nodig voor het leveren van de SaaS-oplossing.
Alleen de Cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit, integriteit, wettigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid en auteursrechtelijke toestemming met betrekking tot alle Cliëntgegevens.
Voor zover Sonaar de gegevens anonimiseert, mag Sonaar kwantitatieve gegevens die voortkomen uit het gebruik van de SaaS-oplossing verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor industrie analysis, benchmarking, analyses, marketing en andere zakelijke doeleinden. Alle verzamelde, gebruikte en openbaar gemaakte gegevens zullen uitsluitend in geaggregeerde (d.w.z. geanonimiseerde) vorm zijn en zullen de Cliënt, diens Geautoriseerde Gebruikers of Cliëntgegevens niet identificeren.

Beperkingen op gebruik

De Cliënt zal alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften naleven die van toepassing zijn op het gebruik van de SaaS-oplossing. De Cliënt zal niet (direct of indirect):
de SaaS-oplossing of enige andere intellectuele eigendom van Sonaar kopiëren, aanpassen, wijzigen, vertalen of afgeleide werken daarvan maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sonaar;
de overeengekomen aantallen, gebruikers of andere gebruiks maatregelen van de SaaS-oplossing zoals vastgelegd in de Bestelling overschrijden;
rechten die aan de Cliënt zijn verleend onder de Overeenkomst toewijzen, verkopen, doorverkopen, sublicentiëren, verhuren, leasen, verdelen of anderszins overdragen aan een derde partij;
de SaaS-oplossing decompileren, reverse-engineeren, demonteren of anderszins de broncode (of enige onderliggende ideeën, algoritmen, structuur of organisatie) van de SaaS-oplossing bepalen of proberen te bepalen, behalve en alleen voor zover dergelijke activiteiten uitdrukkelijk zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving;